Saiba que o POP caiu antes do seu cliente reclamar
Monitoramento de POP 24/7 da Belluno. Quando um equipamento da sua rede cai, nossa central liga para o seu plantonista em até 15 minutos.
Uptime médio
99,9%
Tempo de aviso
<15 min
Ligando para o plantonista do POP Industrial...
Cuidar da rede sozinho tem um custo invisível
Todo provedor de internet conhece essa rotina. O problema raramente é o equipamento que falha — é o tempo até alguém perceber a falha.
O cliente descobre antes de você
O assinante liga reclamando enquanto a sua equipe ainda nem sabe que o POP caiu. A imagem do provedor desgasta a cada incidente.
Madrugadas e feriados sem cobertura
Quedas de rede não respeitam horário comercial. Finais de semana e feriados costumam ficar totalmente descobertos.
Churn pela demora no reparo
Provedores perdem assinantes quando a instabilidade vira rotina. Cada hora offline aproxima o cliente do concorrente.
O dono que não consegue dormir
O técnico ou o próprio dono vira refém da rede, monitorando sozinho de madrugada e sem nunca desligar de verdade.
NOC próprio é caro demais
Manter um NOC interno exige de 3 a 4 técnicos em escala 24h. É um custo fixo de folha que pesa no caixa do provedor.
Existe um jeito de profissionalizar isso sem montar um NOC próprio.
Conheça a soluçãoMonitoramento de POP: o seu NOC como serviço
A Belluno funciona como o seu NOC externo. Vigiamos a sua rede 24/7 e — o mais importante — agimos junto com a sua equipe quando algo sai do ar.
Proxy Zabbix na sua rede
A Belluno instala e configura um Proxy Zabbix na infraestrutura do provedor para vigiar os equipamentos da rede.
Vigilância 24/7
Os POPs são monitorados de forma contínua, dia e noite, todos os dias do ano — sem pausa.
Braço humano de verdade
Não é só um software piscando: é gente da nossa central ligando para o seu plantonista quando algo cai.
O diferencial é o braço humano. Qualquer sistema detecta uma queda. Poucos têm gente disponível, de madrugada, para ligar e tirar o seu técnico da cama antes do caos no suporte.
Da instalação ao alerta em 4 passos
Um fluxo simples e transparente — você acompanha cada etapa do serviço.
Instalação
A Belluno instala e configura o Proxy Zabbix no servidor do provedor, com consultoria inicial de infraestrutura.
Monitoramento 24/7
Os equipamentos passam a ser vigiados via ICMP, dia e noite, todos os dias do ano.
Detecção
O POP caiu? O alerta dispara automaticamente no nosso painel, em tempo real.
Ligação em 15 minutos
A central liga para o seu plantonista, na ordem de preferência. O reparo começa antes do cliente reclamar.
O que o provedor ganha com a Belluno
Mais estabilidade percebida, menos custo fixo e uma equipe livre para crescer.
Aviso em 15 minutos
Ligação telefônica humana avisando o seu plantonista assim que um POP cai.
Redução de churn
Resolve o incidente antes do caos no suporte e da debandada de assinantes.
Economia vs NOC próprio
Uma franquia de monitoramento custa menos que manter um técnico fixo em escala.
24 / 7 / 365
Cobertura ininterrupta — inclusive madrugadas, finais de semana e feriados.
Conformidade com a LGPD
Trabalhamos conforme a LGPD e com sigilo total sobre a topologia da sua rede.
Custo previsível
Modelo de franquia com mensalidade clara — sem surpresas no fluxo de caixa.
Equipe técnica livre
Seus técnicos focam em projetos e expansão, não em apagar incêndios de madrugada.
Contratação avulsa
Pode ser contratado de forma independente — não exige o call center da Belluno.
Plano Essential — escolha pela sua rede
Pacotes de alertas que crescem de 50 em 50, do pequeno provedor ao projeto de larga escala. Solicite uma proposta para conhecer os valores.
Como funciona a cobrança
Software detecta. Pessoas resolvem.
O que diferencia a Belluno não é só a tecnologia — é a central humanizada que opera 24 horas por dia. É essa equipe que liga para o seu plantonista enquanto ele dorme.
Especialistas em call center
A Belluno é referência em call center humanizado para provedores de internet — esse é o nosso DNA.
Braço humano 24h herdado
O Monitoramento de POP nasce sobre essa estrutura: gente de verdade, disponível dia e noite.
Já é cliente do call center Belluno?
Quem já usa o call center da Belluno ganha uma sinergia direta ao contratar o Monitoramento de POP:
- Os alertas podem ser descontados da sua franquia de atendimento
- 50% de desconto na taxa de adesão no pacote combinado
O Monitoramento de POP também funciona de forma 100% independente, caso você ainda não use o call center.
Ainda com dúvidas? A gente esclarece
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Fale direto com um especialista da Belluno.
Diagnóstico de Estabilidade de Rede gratuito por 7 dias
A Belluno instala o Proxy e mostra, na prática, quantas microquedas estão acontecendo na sua rede sem você saber. Sem custo e sem compromisso.
- A Belluno instala o Proxy Zabbix sem custo durante 7 dias
- Você vê quantas microquedas acontecem na rede sem perceber
- Relatório claro de estabilidade ao final do período
- Sem compromisso — você decide depois do diagnóstico